Web研修では、接遇マナーを身につけていきます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得しま … WebApr 11, 2024 · 接遇スキル. 接遇応対の基本を押さえた上で、ロールプレイングを通して電話応対や来客応対について受講者自身の応対を確認し、スキルアップにつなげます。. 期間/回数. 10：00 ～16：30. 申込受付期間. 2024年04月11日 [10:00]～2024年04月20日 [17:00] 日程・定員 ...

【接遇が向上しない】シンプル過ぎる理由と対策・事前に知れば …

Web接遇研修とは？知っておくべき基礎知識. 接遇研修とは？知っておくべき基礎知識_top; 接遇と接客の違いとは？ 失敗しない接遇研修会社の探し方; リピート客を増やすには; 顧客満足度（CS)を向上させる接遇研修とその事例; 日本を代表する接遇研修会社 全 ... WebCS・接遇 これまでは「同じ商品なら、安ければ安いほどいい」という価値観のもと、熾烈な価格競争が行われてきましたが、近年は「同じ商品やサービスなら、できるだけ評 … is mother name mandatory in passport

CS（顧客満足度）向上の必要性と方法！従業員の満足度と教育がカギ …

Web掲示板チーム，CSニュース・研修チーム，接遇チーム，Facebookチーム）を確立し，各テーマについての情報収集・ 考察・改善活動を行った．月2～4回のCSランチタイムカンファレンスと月1回のCS委員会の時間を設けて，そ WebApr 15, 2024 · 接遇とは、「相手の気持ちに寄り添って満足感と納得感を提供する」「自分の気持ちを大切にし、心を表現すること」です。 思いやりとは、 「相手の要求に気付き、どんな気持ちか注意深く考えて接し、それを叶えてあげようとする気持ち」。 Web「Customer Satisfaction（＝顧客満足度）」は略して「CS」と呼ばれます。 その意味は、 企業が提供する商品やサービスについて、顧客がどれくらい満足しているかを数値にしたもの です。 CSはマーケティング戦略を立案したり、新しい企画を考えたりするときの参考となります。 そして、「CS向上」とは、顧客が現在抱いている満足度を高めていくこと … is mother of pearl sustainable